Как выбрать коуча: семь вопросов до первой встречи

Коучей много, и все обещают помочь. Как понять, кому доверить свой вопрос, если опыта таких встреч нет? Вот семь вопросов, которые стоит задать любому коучу до первой встречи, в том числе и мне.

Почему выбирать трудно

Слово «коуч» может означать очень разное: от человека, который задаёт вопросы и помогает найти свой ответ, до того, кто продаёт готовые рецепты успеха. Снаружи это не всегда видно.

К тому же к коучу часто приходят, когда уже непросто: выбор, тупик, усталость. В таком состоянии хочется поверить тому, кто пообещает больше. Поэтому полезно заранее знать, о чём спросить.

Если пока непонятно, нужен ли вообще коуч или с твоим вопросом лучше к психологу или врачу, начни со статьи чем коуч отличается от психолога и когда нужен врач.

Семь вопросов коучу

Задать их можно в переписке или в коротком разговоре до записи. Хороший коуч отвечает спокойно и конкретно, без обиды и без давления.

1. Как проходит ваша встреча?

Попроси описать обычную встречу: сколько длится, что происходит в начале, какие инструменты используются, чем заканчивается. Общие слова вроде «мы раскроем твой потенциал» — повод уточнить.

Ответ помогает понять, подходит ли тебе сам формат: онлайн или очно, разговор или упражнения, вопросы или задания.

2. С чем вы не работаете?

Этот вопрос задают редко, а зря. Коуч, который знает границы своей работы, назовёт их сразу: например, тяжёлое состояние, при котором сначала нужен врач.

Хорошо, если коуч заранее говорит, что сделает, когда запрос выходит за рамки коучинга: скажет об этом и поможет найти нужного специалиста. Ответ «я работаю со всем» скорее настораживает.

3. Что вы обещаете, а что нет?

Честный коуч не обещает результата к сроку, дохода или «новой жизни». Он может пообещать внимание, вопросы и обратную связь.

Если в ответ звучат цифры и уверенное «точно получится», стоит насторожиться. Перемены зависят от многого, и в первую очередь от тебя, поэтому гарантировать их никто не может.

4. Где вы учились и как учитесь сейчас?

Спросить про образование нормально, в этом нет ничего невежливого. Коуч может назвать программы обучения и то, чему учится сейчас.

Отдельно можно спросить, где коуч разбирает сложные случаи: с более опытным коллегой, в профессиональном сообществе. Это не обязательное условие, но хороший знак.

5. Сколько стоит встреча и нужно ли платить за много встреч вперёд?

Цена должна быть понятна до первой встречи. Стоит уточнить, за что именно ты платишь: длительность, что входит, что будет после.

Если с первого разговора предлагают оплатить длинную программу, иначе «ничего не выйдет», это давление. Нормально, когда можно прийти на одну встречу и уже после решить, продолжать ли.

6. Что будет с тем, что я расскажу?

Спроси, записывается ли встреча, где хранятся заметки, может ли кто-то ещё узнать о разговоре. Ответ должен быть ясным. Рассказывать о себе проще, когда знаешь, что это останется между вами.

7. Как мы поймём, что пора закончить?

Коучинг не должен длиться вечно. Хороший вопрос: кто решает, продолжать ли, и можно ли остановиться в любой момент без объяснений и штрафов.

Если ответ звучит как «работа займёт столько, сколько нужно, а решать это буду я», стоит подумать, чьи интересы здесь впереди.

Настораживающие сигналы

• обещания результата к сроку, денег или «новой версии себя»;
• давление: «места заканчиваются», «решай сегодня»;
• советы, как тебе жить, вместо вопросов;
• обесценивание других видов помощи: «психологи и врачи не нужны, всё решает мышление»;
• попытки ставить диагнозы или судить о здоровье — это не работа коуча;
• ощущение, что после разговора тебя стало меньше, а чужих «надо» больше.

Вопрос, который стоит задать себе

Кроме ответов коуча, есть ещё одна подсказка — твоё состояние рядом с этим человеком. После первого разговора, даже короткого, прислушайся: как в теле?

Становится ли спокойнее, свободнее дышать? Или хочется сжаться, оправдываться, соответствовать? Есть ли ощущение, что тебя слышат, а не ведут к заранее известному ответу?

Это не единственный критерий, но важный. Коучинг — разговор, в котором ответ ищешь ты. Если рядом с коучем твой собственный голос звучит тише, это стоит заметить.

Как на эти вопросы отвечаю я

Честно, чтобы было с чем сравнить.

• Встреча. Индивидуальная сессия, 90 минут, онлайн, один на один. Я задаю вопросы, а при необходимости добавляю метафорические карты и телесные практики. Советов, как правильно жить, не даю.
• Границы. Если увижу, что запрос выходит за рамки коучинга, скажу об этом на первой встрече и помогу найти нужного специалиста. Коучинг не является медицинской или психотерапевтической услугой.
• Обещания. Не обещаю результата к сроку и «новой версии себя». Обещаю внимание, вопросы и обратную связь.
• Цена. Индивидуальная сессия стоит 5 000 ₽. Можно прийти с одним конкретным запросом, а нужно ли продолжать и в каком формате, решаем вместе после первой встречи.
• Конфиденциальность. Сессия не записывается. Рассказываешь ровно столько, сколько хочешь, и всё, что расскажешь, остаётся между нами.
• После встречи. Присылаю резюме встречи и, если они нужны, рекомендации.

Если после этого остались вопросы, их можно задать до записи. Задавать их нормально.

Частые вопросы

Нужен ли коуч с опытом в моей сфере?

Не обязательно. Коуч не даёт отраслевых советов, а помогает найти твой ответ. Знание твоей сферы иногда даже мешает: появляется соблазн подсказать.

Важнее, чтобы коуч умел слушать и задавать вопросы, а тебе было с ним спокойно. Если же нужен именно совет специалиста в отрасли, это скорее к наставнику или консультанту.

Скольких коучей стоит послушать, прежде чем выбрать?

Жёсткого правила нет. Иногда хватает одного короткого разговора, чтобы понять, что человек подходит. Иногда полезно поговорить с двумя-тремя и сравнить.

Главное — не выбирать под давлением и не оставаться там, где после встреч становится хуже. Уйти от коуча, который не подходит, нормально.

Что, если я не знаю, с каким вопросом прийти?

Это обычная ситуация. Чёткий запрос заранее не нужен: формулировка запроса — часть работы. Можно начать и с «что-то не так, а что — не понимаю».

Если хочется немного прояснить тему до встречи, помогают короткие записи: что сейчас беспокоит чаще всего и что хотелось бы, чтобы стало иначе.

Если хочется примерить мои ответы к своей ситуации, посмотри, как проходит встреча: пять шагов, формат и цена.